Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт Expert-Deco.ru может получить о Пользователе во время использования сайта, а также при обращении через формы, мессенджеры, электронную почту и телефонную связь.
2. Оператор персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется индивидуальным предпринимателем — владельцем сайта Expert-Deco.ru (далее — «Оператор»), зарегистрированным в реестре Роскомнадзора как оператор персональных данных (рег. № 9183833 от 30 мая 2025 года).
3. Какие данные мы собираем
Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Электронная почта (если указана);
- Город или адрес объекта (если указан);
- Другая информация, добровольно предоставленная пользователем (в сообщении, комментарии, форме обратной связи);
- Техническая информация: IP-адрес, cookie, данные о браузере, поведении на сайте (с помощью систем аналитики).
4. Цели сбора и обработки персональных данных
Персональные данные собираются и обрабатываются в следующих целях:
- Обработка заявок и обращений клиентов;
- Консультации и расчёт стоимости работ или товаров;
- Продвижение товаров, работ и услуг на рынке;
- Формирование клиентской базы и ведение истории взаимодействия;
- Выполнение обязательств по договорам или заявкам;
- Подбор персонала (соискателей на вакансии).
5. Правовые основания обработки
Обработка данных осуществляется на основании:
- Добровольного согласия субъекта данных;
- Необходимости исполнения договора или заявки;
- Требований законодательства РФ, включая закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
6. Порядок обработки и хранения данных
Обработка осуществляется автоматизированными и неавтоматизированными средствами. Хранение и защита данных осуществляется на территории Российской Федерации. Данные могут использоваться в системах CRM, IP-телефонии, email-сервисах, мессенджерах и аналитических системах.
Передача данных третьим лицам без согласия субъекта не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает все разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения и распространения. Используются защищённые каналы связи, ограниченный доступ, пароли и прочие методы защиты.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных;
- Отозвать согласие на обработку данных;
- Потребовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор в случае нарушения своих прав.
Для реализации этих прав пользователь может направить запрос через форму обратной связи на сайте.
9. Изменения в политике
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на сайте Expert-Deco.ru. Пользователю рекомендуется регулярно проверять её содержание.
Дата публикации / последнего обновления: 30 мая 2025 года