Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сайт Expert-Deco.ru может получить о Пользователе во время использования сайта, а также при обращении через формы, мессенджеры, электронную почту и телефонную связь.

2. Оператор персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется индивидуальным предпринимателем — владельцем сайта Expert-Deco.ru (далее — «Оператор»), зарегистрированным в реестре Роскомнадзора как оператор персональных данных (рег. № 9183833 от 30 мая 2025 года).

3. Какие данные мы собираем

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Номер телефона;
  • Электронная почта (если указана);
  • Город или адрес объекта (если указан);
  • Другая информация, добровольно предоставленная пользователем (в сообщении, комментарии, форме обратной связи);
  • Техническая информация: IP-адрес, cookie, данные о браузере, поведении на сайте (с помощью систем аналитики).

4. Цели сбора и обработки персональных данных

Персональные данные собираются и обрабатываются в следующих целях:

  • Обработка заявок и обращений клиентов;
  • Консультации и расчёт стоимости работ или товаров;
  • Продвижение товаров, работ и услуг на рынке;
  • Формирование клиентской базы и ведение истории взаимодействия;
  • Выполнение обязательств по договорам или заявкам;
  • Подбор персонала (соискателей на вакансии).

5. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании:

  • Добровольного согласия субъекта данных;
  • Необходимости исполнения договора или заявки;
  • Требований законодательства РФ, включая закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Порядок обработки и хранения данных

Обработка осуществляется автоматизированными и неавтоматизированными средствами. Хранение и защита данных осуществляется на территории Российской Федерации. Данные могут использоваться в системах CRM, IP-телефонии, email-сервисах, мессенджерах и аналитических системах.

Передача данных третьим лицам без согласия субъекта не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законом.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает все разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от утраты, несанкционированного доступа, изменения и распространения. Используются защищённые каналы связи, ограниченный доступ, пароли и прочие методы защиты.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • Получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • Отозвать согласие на обработку данных;
  • Потребовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
  • Обратиться с жалобой в Роскомнадзор в случае нарушения своих прав.

Для реализации этих прав пользователь может направить запрос через форму обратной связи на сайте.

9. Изменения в политике

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на сайте Expert-Deco.ru. Пользователю рекомендуется регулярно проверять её содержание.

Дата публикации / последнего обновления: 30 мая 2025 года